Opći uvjeti upotrebe kolačića

Opći uvjeti upotrebe korisnika web stranice Oskar Travel d.o.o. 

1. Općenito

Korisnici web stranice Oskar Travel (u nastavku: OT) i korisnici “osobnog računa” na njenoj web stranici mogu biti fizičke ili pravne osobe, pri čemu se, po Zakonu, samo podaci fizičkih osoba smatraju osobnim podacima.

Oskar Travel poštuje vašu privatnost te se obvezuje, da će osobne podatke, dobivene preko registracijskog formulara na web stranici OT, oprezno čuvati u skladu sa Zakonom i bez Vašeg pristanka neće biti dani na uvid trećoj strani, ili se koristiti za druge svrhe osim isključivo za uspješnu provedbu prodaje / aplikacije na odabranom putovanju, informacije o aktivnostima OT i, na zahtjev korisnika, u svrhu izravnog marketinga. Osjetljivi podaci prenose se pomoću sigurne SSL veze, koji pruža sigurno online upravljanje vašim podacima.

U slučaju promjena, potrebnih dopuna ili pogrešnih osobnih podataka, kao i podataka pravnih osoba, korisnici web stranice OT mogu provjeriti i po potrebi promijeniti, odnosno nadopuniti svoje podatke, unesene pri registraciji u “Osobnim postavkama”. Tipka za ‘Osobne postavke’ se pojavi pri uspješno izvedenoj registraciji/prijavi.

O mogućim promjenama tih općih uvjeta biti ćete svi korisnici “osobnog računa” obaviješteni na svom profilu, gdje ćete moći pogledati mjerodavnu izjavu.

Svi korisnici web stranice si mogu uvjete uporabe pročitati na poveznici http://www.agencija-oskar.hr/opci-uvjeti-upotrebe-kolacica/

Svi korisnici web stranice mogu promijeniti politiku svoje upotrebe kolačića te ju regulirati na poveznici http://www.agencija-oskar.hr/kolacici-da-ne/.

2. Vaš pristanak za prikupljanje i obradu osobnih podataka od “osobnog računa” korisnika

S registracijom na “osobni račun” na web stranici OT se korisnik – fizička osoba:

  • Slažem se sa općim uvjetima korištenja “osobnog računa” za korisnike web stranice Oskar Travel,
  • Dopuštam tvrtki Oskar Travel d.o.o., da uspostavi, prikuplja, upravlja, koristi, obrađuje i pohranjuje moje osobne podatke u svojim zbirkama osobnih podataka i drugih informacija o meni, kao korisniku OT, na način i za svrhu, opisanu u nastavku,
  • Izjavljujem da sam svjestan, da se može u svakom trenutku zatražiti da tvrtka Oskar Travel d.o.o., prekinuti korištenje mojih osobnih podataka u svrhe marketinga i zaustavi slanje informativnog materijala.

1. alineja se odnosi u potpunosti za korisnike, koji su pravne osobe, kao i analogne 2. i 3. alineji prethodnog stavka.

3. Čuvanje osobnih podataka

Oskar Travel se obvezuje zaštititi podatke pravnih osoba i osobne podatke fizičkih osoba, koje nam povjerite. Kako bi u skladu sa Zakonom spriječili neovlašteni pristup tim podacima ili njihovoj objavi, održali točnost podataka, te osigurali njihovu pravilnu uporabu, koristimo odgovarajuće tehničke i menadžerske postupke za zaštitu osobnih podataka, propisano Pravilnikom o zaštiti osobnih podataka OT u skladu sa Zakonom. Pri skupljanju na web stranici i prijenosu osobnih podataka upotrebljavamo SSL enkripciju (Secure Sockets Layer) s 128 bitnim kodiranim ključem. SSL enkripcija djeluje tako, da su podaci nečitki svima, osim nama. Protokol SSL također osigurava potpunu autentičnost web stranice.

4. Kolačići (eng. cookies)

Kolačići su informacija o vašem posjećivanju web stranice. Na vašem računalu se pri posjeti web stranice instalira kolačić (datoteka s informacijama), koja s jedne strane brine za jednostavnost i brzinu korištenja, ali zato s druge strane može predstavljati i ulazak u privatnost odnosno mogućnost kasnijeg ciljanog oglašavanja. Bez upotrebe kolačića, web stranica nije moguća!

Ako se kao korisnik web stranice odlučite, da ne dopuštate pohranu “neobaveznih” kolačića na svom računalu, slobodno i dalje gledate ponudu putovanja, ali zbog sigurnosti ne možete pregledavati svoju “povijest” u “osobnom računu”, dijela ‘Moj izbor’ i drugih priloga.

Sadržaj kolačića

U kolačiću su osnovni podaci o vašem posjećivanju određene web stranice (ime vašega računala, ime posjećene web stranice, trajnost kolačića). Sadržaj kolačića se sprema na vašem računalu u posebnom direktoriju. Svi ti podaci su spremljeni i na operateru web stranice, koju ste posjetili.

Vrste kolačića

Na web stranici OT upotrebljavamo dvije vrste kolačića, i to:

  • Privremeni ili trenutačni kolačići (session cookies), koji “žive” od trenutka, kada otvorite preglednik web stranice, pa do trenutka, kada “posjet” (posjet web stranice) završite i zatvorite preglednik. Ti kolačići su potrebni za spremanje trenutačnih informacija, na primjer ispunjenje vaše prijave, itd.
  • Trajni ali spremljeni kolačići (persistent cookies) zato ostaju spremljeni, i kada zatvorite preglednik i završite posjet. Potrebni su npr. za spremanje informacija o vašoj registraciji, postavke jezika stranice, itd., ali i za izgradnju profila korisnika i analiziranje prometa. Trajni kolačići mogu u računalu ostati više dana, mjeseci ili cijelu godinu (na stranici OT do najviše jednu godinu).

Kolačiće dijelimo i na:

  • Vlastiti kolačići (1st party cookies) koji proizlaze iz naše web stranice, a mogu biti trajni ili privremeni. Neki od tih kolačića nužno su potrebni za obradu vašeg zahtjeva, neki pohranjuju informacije, koje će web stranica ponovno upotrijebiti, kada nas sljedeći put posjetite (gl. trajne odnosno spremljene kolačiće).
  • Drugi kolačići (3rd party cookies) nastaju od drugih, partnerskih, web stranica te se upotrebljavaju za analitiku, poboljšanje naših proizvoda i marketing. Takvi kolačići predstavljaju veće zadiranje u privatnost korisnika.
  • Kolačići, koji su vezani na plug-in (social media plug-in) društvenih mreža i usluga (Facebook, Twitter), se koriste kako bi se osiguralo da društvene mreže prepoznaju svoje članove, kada stignu na naše web stranice.

Ti kolačići se spremaju na web stranici društvene mreže (ne na Vašem računalu).

Kolačići, koje upotrebljavamo na web stranici OT:

Izvor kolačića

Kolačić

Gdje se kolačić ponavlja

Opis

Oskar Travel

oskarWebUserID

na svim stranicama, ako je korisnik prijavljen

Prijava na web stranicu

Google Analytics

__utma, __utmb,__utmc, __utmz

na svim stranicama, zatraži brošuru, obaviještavajte me, prijava na putovanje

Pomaže nam oblikovati sadržaj na našim stranicama, iz podataka o praćenju koje pružaju (npr.broj posjeta, koju tražilicu korisnik koristi, ključni pojmovi koji se koriste …) mi popravljamo, dopunjujemo i prilagođavamo sadržaj i ponudu posjetitelju, a potrebni su za pravilno funkcioniranje Google karte.

Facebook plug-in

_fbm, _fbsr

na svim stranicama

Prijava na web stranicu, komentari …

Oskar Travel

oskarFBID

na svim stranicama, ako je korisnik prijavljen

Prijava na web stranicu preko Facebooka

Oskar

aoCookie

na svim stranicama

Upotrebljava se pri pristanku/odbijanju korištenja kolačića

5. Registracija/prijava u osobni račun

Korisnik osobnog računa na web stranici OT može se registrirati svojim osobnim računom na stranici www.agencija-oskar.hr pritiskom tipke ‘Prijava’. U novom prozorčiću se pojavi prozor za PRIJAVU/REGISTRACIJU, koja je ista za fizičke i pravne osobe.

Razlika između registracije i prijave

Registracija znači prvi upis u bazu podataka, gdje korisnik prvi put upisuje zahtijevane podatke (korisničko ime, lozinku). Prijava znači svaki sljedeći ulazak u svoj korisnički račun na web stranici OT, pri čemu su svi potrebni podaci već upisani u bazu te je potrebno za svaku sljedeću kupnju upisati samo korisničko ime i lozinku, koju je kupac sam izabrao prilikom registracije.

Korisnik može, ako želi, ostati prijavljen, kada napusti web stranicu Oskar Travel.

Korisnik započne registraciju s ispunjenjem osobnih postavki, gdje u prvom dijelu upiše samo podatke o željenom korisničkom imenu i lozinki, a u nastavku može svoje osobne podatke samo nadopuniti.

Moguća je i prijava sa svog Facebook profila, pri čemu se prenose osobni OT profil podaci, kako su i uporabljeni na web stranici Facebook pod njihovim uvjetima upotrebe!

Pri prijavi na neko od putovanja se u slučaju, da ste prijavljeni na svoj osobni račun OT, vaš prijavni obrazac automatski ispuni s vašim podacima.

Obavezni podaci pri prvoj prijavi/registraciji (u slučaju, da se ne prijavljujete sa svog Facebook profila) su:

  • Korisničko ime (e-mail) – korisničko ime mora biti važeći e-mail na koji će korisnik primati e-mail o aktivaciji korisničkog računa.
  • Lozinka – svaki korisnik ju sam izabere. Rado bi upozorili na neka pravila, koja povećavaju razinu zaštite vaših podataka. To je osjetljivost sustava na velika i mala slova, minimalna dužina lozinke je 5 znakova (obavezna je kombinacija slova i brojeva), lozinka se mora razlikovati od korisničkog imena.
  • Ime odnosno naziv, koji se upotrebljava/prikazuje na korisniku prilagođenim stranicama i u komentarima.
  • Provjera/potvrda lozinke.

Mogući podaci v drugom dijelu osobnih postavki (“Opće postavke”) su:

  •  Prezime,
  •  Datum rođenja,
  •  Adresa,
  •  Poštanski broj,
  •  Pošta,
  •  Broj telefona/mobitela,,
  •  E-mail (zadano: upisani “korisnički” e-mail, koji može ostati),
  •  Lozinka (ne pojavi se, ako je korisnik prijavljen s Facebook profila).

Na poveznici “Promjeni lozinku” možete upravljati svojim prijavnim podacima.

S uspješnom registracijom će korisnik moći s web stranice OT jednostavnije provesti prijave na putovanja (upis podataka), sudjelovati v mogućim nagradnim igrama OT, pratiti svoju povijest putovanja (“Moje prijavnice”), svoje najdraže (“Moja najdraža putovanja”) te primati informacije o trenutnim akcijama odnosno mogućim promjenama u najdražim destinacijama/putovanjima.

Otkazivanje registracije

Korisnik može u svakom trenutku prekinuti svoju registraciju iz baze OT. To napravi tako, da s e-maila, s kojim je prijavljen kao korisnik, pošalje poruku sa zahtjevom o odjavi na web adresu: news@agencija-oskar.hr. Po gotovoj potvrdi otkazivanja registracije ćemo iz liste korisnika web stranice obrisati sve upisane osobne podatke korisnika. U skladu s 57. članom PDDV ćemo čuvati izdane račune za obavljene kupovine a time i obavezne podatke (ime, prezime, adresu, poštanski broj, grad, te pri pravnim osobama i tvrtku i porezni broj).

Za korisnika web stranice OT otkazivanje registracije znači, da neće moći više upotrebljavati korisniku ljubaznu i prilagođenu web stranicu OT, sudjelovati u mogućim nagradnim igrama OT te primati informacije o trenutnim akcijama.

6. Prijava na putovanje

Pri prijavi na neko od putovanja se u slučaju, da ste prijavljeni na svoj osobni račun OT, vaš prijavni obrazac automatski se ispuni s vašim podacima. U slučaju, da niste korisnik osobnog računa na web stranici OT, sustav Vas upita za neke obavezne osobne podatke, koji su nužno potrebni za izradu ponude te su označeni sa zvjezdicom.

Obavezni podaci u prijavnici za podnositelja prijave su:

  •  Ime i prezime,
  •  Datum rođenja,
  •  Broj telefona/mobitela,
  •  E-mail,

Mogući podaci u prijavnici za podnositelja prijave su:

  •  Adresa,
  •  Poštanski broj,
  •  Pošta,
  •  Pravna osoba – DA/NE,
  •  Nositelj rezervacije je putnik – DA/NE,
  •  Obrok u zrakoplovu – obično/vegetarijansko/posebno,
  •  Tip sobe – 1/1, 1/2-odvojeni ležaji, 1/2-bračni krevet,
  •  Prostor za dodatna pitanja.

Obavezni podaci u prijavnom obrascu za druge prijavljene su:

  •  Ime i prezime,
  •  Datum rođenja.

Mogući podaci prijavnom obrascu za druge prijavljene su:

  •  Obrok u zrakoplovu – obično/vegetarijansko/posebno,
  • •Tip sobe – 1/1, 1/2-odvojeni ležaji, 1/2-bračni krevet.

Za kraj prijave je potrebno još “otključati sigurnosnu ključanicu” (pritisnuti na tipku “OTKLJUČAJ”) te potvrditi (kvačica), da se slažete s Općim uvjetima poslovanja OT, čime ih u potpunosti prihvaćate. Na e-mail, koji je bio naveden pri prijavi, će prijavitelj ubrzo dobiti poruku s upisanim podacima. Ukoliko želi, korisnik može bilo što promijeniti ili upit u cijelosti otkazati, i potrebno je to javiti na e-mail: info@agencija-oskar.hr.

U slučaju, da korisnik ne želi ispuniti neki od obaveznih podatka, neće biti u mogućnosti dovršiti svoju prijavu.

Informiranje preko poziva na mobitel (odnosno preko SMS poruke) se upotrebljava isključivo za potrebe izrade ponude za koju je korisnik web stranice OT ispunio prijavu.

7. Svrha prikupljanja i spremanje osobnih podataka

Svrha prikupljanja, prerade, pohrane i korištenja podataka pravnih osoba i osobnih podataka fizičkih osoba su:

  •  olakšavanje prijave na željeno putovanje, nije potrebno pri svakom ispunjavanju unositi osobne podatke, koji su potrebni za izradu osobne ponude,
  •  učinkovito i korisniku prilagođeno prikazivanje podataka,
  •  učinkovita interakcija Agencije Oskar z (mogućim) putnikom,
  •  aktivno djelovanje korisnika uz pomoć komentara i izbora “Moje” (želje …),
  •  analiza podataka za istraživanje tržišta.

Podatke pravnih osoba i osobne podatke fizičkih osoba čuvamo u računalnom obliku. Nakon prestanka potrebe za zadržavanjem podataka ili zbog otkazivanja registracije/prijave, podaci se izbrišu, odnosno unište se nositelji podataka.

Korisnici podataka pravnih osoba, osobnih podataka fizičkih osoba i odgovorna osoba

Korisnici podataka su administrator, povjerenici web stranica OT te odgovorni za izradu ponuda po primitku prijave s web stranice OT. Na pitanja povjerljivosti vaših podataka, načinu prikupljanja i upotrebe podataka ili želje za dodatnim informacijama, odgovorit će Vam odgovorna osoba za upravljanje s podacima registriranih korisnika OT: Tina Robič, info@agencija-oskar.si.

8. Razno

Budući da su na internetskoj stranici OT postoje linkovi za druge web stranice, koje nisu u nikakvoj interakciji s tvrtkom Oskar Travel, d.o.o., ne preuzimamo odgovornost za zaštitu osobnih podataka na tim web stranicama, ukoliko je korisnik tamo prijavljen. Isto tako ne odgovaramo za moguće greške, koje su posljedica posredovanja krivih podataka pri ispunjavanju prijavnog formulara na web stranici OT.

Na web stranici OT se trudimo objaviti samo provjerene i pravilne podatke; ako na našoj stranici otkrijete lažne odnosno neodgovarajuće informacije, molimo Vas javite nam to na info@agencija-oskar.si. Fotografije ne osiguravaju svojstva putovanja.

Serversku podršku za nesmetani rad web stranica Oskar Travel osigurava HOSTKO d.o.o. Ptuj.

Administrativno/tehničku potporu za nesmetani rad web stranica Oskar Travel osigurava SIBIT d.o.o. Ljubljana.

 

U Samoboru, 01.03.2014

 

Portal agencija-oskar.hr upotrebljava kolačiće kako bi analiza posjeta unaprijedila usluge u svrhu oglašavanja i istraživanja Interneta. Molim vas da ljubazno dozvolite da na vaše računalo učitamo kolačiće u tu svrhu. U slučaju da nastavite upotrebljavati našu web stranicu, mi ćemo to shvatiti kao pristanak. Vašu odluku uvijek možete ovdje promjeniti. ovde
Slažem se
Ne slažem se
Želim saznati još